Wat is vanzelfsprekende dienstverlening waard? Het maakt het makkelijk voor klanten, logisch, in 1x goed en het bespaart daarmee veel onrust in het hoofd van je klant en veel tijd in het leven van je klant.

En tijd is kostbaar. Tijd kan je niet als geld bijmaken, elke minuut is een daalder waard. En bekijk deze kostbare tijd is vanuit de ogen van je klant. Als je dat doet, ga je als dienstverlener wel extra nadenken over de tijd die jouw dienstverlening vraagt van je klanten.
Want in plaats van op zaterdagochtend nog extra bezig moeten zijn met je verzekeringen, voor de 3de keer documenten aanleveren en bekende zaken uitzoeken…..had je ook naar het toneelstuk van je zoon kunnen gaan. Dial Direct wil dat haar klanten niet aandoen.